Recepción de consultas
Capturar datos útiles, clasificar el motivo y confirmar que el mensaje llegó.
Automatización e IA aplicada
Menos tareas repetidas. Más tiempo para atender lo importante.
Conectamos consultas, datos y herramientas para que el equipo responda y trabaje con más orden. Incorporamos IA cuando aporta valor a un proceso definido.
Contanos tu proyecto
Dónde ayuda
Cuando la información deja de estar dispersa.
Un formulario, un mensaje de WhatsApp y una planilla pueden ser parte de una misma conversación comercial. Diseñamos flujos que registran el contexto, avisan a la persona correcta y dejan visible el siguiente paso.
Casos habituales
Automatización con un propósito concreto.
Seguimiento comercial
Crear tareas, enviar recordatorios y evitar que una oportunidad quede sin respuesta.
Reservas y turnos
Compartir disponibilidad, registrar solicitudes y derivar cambios o excepciones.
Asistencia con IA
Resumir, clasificar o preparar borradores revisables con información autorizada.
Cómo lo implementamos
Reglas, permisos y control humano.
Primero documentamos el proceso y sus excepciones. Probamos un flujo pequeño con casos reales, definimos cuándo debe intervenir una persona y acordamos cómo detectar errores. Evaluamos la viabilidad técnica y las políticas del canal antes de prometer una integración.
- Entrada y salida de datos definidas.
- Responsable de cada excepción.
- Pruebas y criterio de aceptación.
- Documentación para operar el flujo.
Preguntas frecuentes
Antes de empezar
¿Se puede usar el número actual de WhatsApp?
Depende de la configuración del número, el proveedor y el tipo de integración. Lo verificamos antes de presupuestar.
¿La IA responde sola a todos los clientes?
No necesariamente. Se definen temas permitidos, límites y cuándo derivar al equipo. En muchos casos una regla simple alcanza.
¿Pueden conectar formularios con un CRM?
Sí, si las herramientas tienen acceso e integración viable. Revisamos campos, permisos y tratamiento de datos.
Hablemos
Una buena solución empieza con una conversación.
Contanos qué pasa hoy en tu negocio. Te ayudamos a elegir un primer paso concreto.
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