Política de Privacidade

Última atualização: 2025

1. Informações Gerais

Na Synaply Studio, respeitamos a sua privacidade e protegemos seus dados pessoais de acordo com as leis aplicáveis de proteção de dados, incluindo a LGPD e o GDPR quando relevante. Esta Política explica quais dados coletamos, como utilizamos e quais são seus direitos.

2. Dados que Coletamos

Podemos coletar os seguintes dados quando você navega em nosso site ou preenche formulários:

Dados de contato: nome, e-mail, telefone.
Informações enviadas em formulários: mensagem, necessidades do projeto, empresa.
Dados de navegação: endereço IP, tipo de dispositivo, localização aproximada, páginas visitadas (via Google Analytics ou ferramentas similares).
Cookies e tecnologias similares (veja a seção de Cookies).
Dados enviados voluntariamente para demonstrações de automação ou integrações com IA e n8n.

3. Finalidade do Tratamento de Dados

Utilizamos seus dados para:

Responder dúvidas e solicitações enviadas pelos formulários.
Enviar informações comerciais, propostas ou orçamentos quando solicitado.
Melhorar nosso site e a experiência do usuário.
Realizar análises de tráfego e estatísticas (por exemplo, com Google Analytics).
Garantir a segurança e o bom funcionamento do site.
Executar fluxos de automação ou demos com IA e n8n quando solicitado por você.

4. Base Legal

Tratamos seus dados pessoais com base em:

Consentimento: quando você preenche formulários, aceita cookies ou solicita informações.
Interesse legítimo: para melhorias, análises básicas e prevenção de fraudes ou usos indevidos.
Execução de contrato ou procedimentos preliminares: quando você solicita um orçamento ou contrata nossos serviços.

5. Cookies

Utilizamos cookies e tecnologias semelhantes para analisar o uso do site, lembrar suas preferências (como idioma) e melhorar o desempenho.

Você pode desativar ou configurar cookies nas opções do navegador. No entanto, algumas funcionalidades do site podem não funcionar corretamente se os cookies forem totalmente desativados.

6. Compartilhamento de Dados com Terceiros

Não vendemos seus dados pessoais. Compartilhamos apenas com provedores de serviços de confiança, quando necessário para o funcionamento do site ou prestação de serviços, como:

Serviços de análise (como Google Analytics).
Ferramentas de automação e IA (como n8n ou OpenAI) para demos ou fluxos que você solicitar.
Provedores de hospedagem (atualmente Hostinger).
Plugins essenciais do WordPress e serviços relacionados ao funcionamento do site.

Esses provedores acessam somente os dados necessários para executar seus serviços e se comprometem a tratá-los com segurança e confidencialidade.

7. Prazo de Retenção dos Dados

Mantemos seus dados pessoais apenas pelo tempo necessário para:

Responder às suas solicitações.
Gerenciar um relacionamento comercial ou contratual.
Cumprir obrigações legais aplicáveis.

Você pode solicitar a exclusão de seus dados a qualquer momento (consulte a seção “Seus Direitos”).

8. Seus Direitos

Você tem direito a:

Acessar os dados pessoais que mantemos sobre você.
Corrigir dados incorretos ou desatualizados.
Solicitar a exclusão dos seus dados, quando legalmente possível.
Restringir o tratamento dos dados em determinadas situações.
Opor-se ao tratamento de dados por motivos legítimos.
Solicitar a portabilidade dos dados, quando aplicável.

Para exercer qualquer um desses direitos, entre em contato conosco em: contacto@synaplystudio.com

9. Segurança

Adotamos medidas técnicas e organizacionais razoáveis para proteger seus dados contra acessos não autorizados, perda, alteração ou divulgação. No entanto, nenhuma transmissão de dados pela Internet é totalmente segura; por isso, não podemos garantir segurança absoluta.

10. Alterações nesta Política

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente para refletir mudanças legais ou ajustes em nossos serviços. A versão atualizada estará sempre disponível nesta página, com a data da última atualização indicada no início do documento.